TEAM BACKOFFICE
Freier Mitarbeiter (m/w/d)
Kaum jemand hat Freude am Schriftverkehr mit Behörden, Banken oder Versicherungen. Diese Schreiben sind oft kompliziert und schwer verständlich. Nicht nur ältere Menschen, sondern auch jüngere Generationen benötigen manchmal Unterstützung bei der Bewältigung von Schreib- und Bürotätigkeiten.
Team Backoffice (intern)
Wir suchen motivierte und empathische Mitarbeiter*innen (m/w/d) für unser Backoffice im Homeoffice, die uns dabei unterstützen, unseren Klienten in dieser schwierigen Zeit zur Seite zu stehen. Wegen der starken Nachfrage und der damit verbundenen bundesweiten Expansion wollen wir unser Backoffice erweitern und ganz gezielt in den Regionen Arbeitsplätze im Homeoffice anbieten.
Übernahme ins Angestelltenverhältnis möglich!
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Mandanten
- Bearbeitung von Anfragen und Anträgen
- Sachbearbeitung im Bereich Unfall und Krankheit
- Terminkoordination und -verwaltung
- allgemeine administrative Aufgaben
Team Backoffice (extern)
Als freiberuflicher Mitarbeiter (m/w/d) unterstützen Sie Menschen, wie beispielsweise Senioren bei der Bewältigung von Schreib- und Bürotätigkeiten. Sie helfen ihnen dabei, Briefe zu schreiben, Formulare auszufüllen, wichtige Telefonate zu führen und Termine zu organisieren.
- Unterstützung bei der Postbearbeitung.
- Briefe von Behörden, Banken, Versicherungen etc. verstehen und beantworten
- Formulare ausfüllen und Anträge stellen
- Schriftwechsel mit Ämtern und anderen Institutionen führen
- Hilfe bei Telefonaten
- Termine vereinbaren und Informationen einholen
- Begleitung zu Ämtern und Behörden
- Unterstützung bei der Antragstellung und Behördengängen
- Organisation von Arztterminen
- Erledigung von Schreib- und Bürotätigkeiten
Unsere freiberuflichen Mitarbeiter bieten hier
wertvolle Hilfe:
Briefe schreiben und Formulare ausfüllen: Sie helfen Ihnen, Briefe zu verfassen, Formulare korrekt auszufüllen und Anträge zu stellen.
Wichtige Telefonate führen: Sie übernehmen Telefonate mit Behörden, Ärzten und anderen Stellen und vereinbaren Termine für Sie.
Behördengänge und Arzttermine: Sie begleiten Sie zu Ämtern und Arztterminen und unterstützen Sie bei der Antragstellung.
Allgemeine Schreib- und Bürotätigkeiten: Sie erledigen für Sie Aufgaben wie Kopieren, Scannen, Ablage und Ordnung von Unterlagen.
Diese Unterstützung ist für Menschen jeden Alters wichtig:
Senioren: Sie erhalten Unterstützung bei der Bewältigung des Alltags und können ihre Selbstständigkeit länger erhalten.
Berufstätige: Sie können Familie und Beruf besser unter einen Hut bekommen und wertvolle Zeit sparen.
Menschen mit Handicaps: Sie erhalten Unterstützung bei der Organisation ihres Alltags und können so ihre Teilhabe am gesellschaftlichen Leben verbessern.
„Anderen zu helfen, bereichert das eigene Leben.“
Monika Prskalo
Im 9. Schuljahr habe ich ein Schülerpraktikum bei der PRO CLIENTA Unfallhilfe gemacht und das Unternehmen kennengelernt. Dabei hat mir besonders gut gefallen, dass Menschen in Notlagen geholfen wird, eine abwechselungsreiche und sinnvolle Tätigkeit war und ist mir sehr wichtig. Der Umgang mit den Klienten und auch untereinander war sehr freundlich und respektvoll.
Was mir an der Ausbildung gefällt:
- Ich finde es toll, dass es hier keine Hierarchie gibt, sondern alle Kollegen und Kolleginnen gleich behandelt werden.
- Die Arbeit ist abwechslungsreich und es gibt immer wieder neue Herausforderungen.
- Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit, und ich fühle mich hier sehr wohl.
- Ich lerne viel über die verschiedenen Aufgabenbereiche im kaufmännischen Bereich sowie viele rechtliche Dinge, die mir auch privat sehr helfen.
- Ich kann meine Sprachkenntnisse sinnvoll einsetzen und weiterentwickeln
Meine Ziele:
Ich möchte meine Ausbildung erfolgreich abschließen und danach gerne in der PRO CLIENTA Unfallhilfe weiterarbeiten.
Gemeinsam stark
Die Stärken und Fähigkeiten unserer Regionalen Ansprechpartner verknüpfen wir mit den Expertisen unserer Experten des Zentrums für Hilfe bei Unfall und Krankheit.
Jede Unterstützung zählt: Ob kleine oder große Aufgaben, wir sind für jede Art von Hilfe dankbar. Denn wie das Sprichwort schon sagt: „Viele Hände machen rasch ein Ende.“ Daher setzen wir auf Synergieeffekte in den Teams. Heißt konkret: Jeder Regionale Ansprechpartner bringt wertvolle Kompetenzen und Erfahrungen in das Team ein. Gemeinsam mit unseren Experten im Zentrum bilden sie ein starkes Netzwerk, das unsere Mandanten bestmöglich unterstützt.
Ihre Mitarbeit ist gefragt: Wir brauchen Sie! Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie mit Ihren individuellen Fähigkeiten zum Erfolg unserer gemeinsamen Mission bei.
Ein Fall aus der Praxis: Telefonieren, korrespondieren, organisieren
Die PRO CLIENTA Unfall- und Patientenhilfe möchte bundesweit expandieren. In jedem Landkreis sollen möglichst vier Regionale Ansprechpartner gefunden werden. Sie sollen vom Homeoffice aus das Unfallzentrum in Bad Vilbel entlasten. Wer sich für Büroarbeiten interessiert, ist im Team Backoffice richtig.
Was ist in einem solchen Fall konkret zu tun?
Telefonate mit Mandanten führen
Termine koordinieren
Administrative Aufgaben übernehmen
Anträge stellen
Informationen einholen